Политика за поверителност
1. Въведение
Настоящата Политика за поверителност описва как Drehoteka („ние“, „нас“, „нашият“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите („вие“, „вашите“) при използване на нашия уебсайт за продажба на втора употреба стоки.
2. Какви данни събираме
2.1. При регистрация:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Потребителско име
- Телефонен номер (по избор)
- Адрес за доставка (по избор)
2.2. При поръчка:
- Име на получателя
- Адрес за доставка
- Телефонен номер
- Имейл адрес
2.3. Автоматично събирани данни:
- IP адрес
- Тип браузър и устройство
- Дата и час на посещение
- Страници, които сте разгледали
- Бисквитки (cookies)
3. За какви цели използваме данните
| Цел | Основание |
|---|---|
| Създаване и управление на акаунт | Изпълнение на договор |
| Обработка на поръчки и доставки | Изпълнение на договор |
| Комуникация относно поръчки | Изпълнение на договор |
| Изпращане на имейли за статус на поръчка | Легитимен интерес |
| Подобряване на уебсайта | Легитимен интерес |
| Защита от измами | Легитимен интерес |
| Спазване на законови задължения | Законово задължение |
4. Съхранение на данни
- Акаунтни данни: До изтриване на акаунта или 5 години неактивност
- Данни за поръчки: 10 години (според данъчното законодателство)
- Бисквитки: До 12 месеца или докато не ги изтриете
5. Споделяне на данни
Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни. Данни се споделят само с:
- Куриерски фирми (за доставка) – само необходимите данни
- Обработващи плащания (ако имате интеграция с платежни системи)
- Държавни органи – само при законово изискване
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на:
- Достъп до вашите лични данни
- Корекция на неточни данни
- Изтриване („право да бъдеш забравен“)
- Ограничаване на обработката
- Възражение срещу обработка
- Преносимост на данните
За упражняване на правата: info@drehoteka.com
7. Бисквитки (Cookies)
Използваме следните видове бисквитки:
| Тип | Цел | Срок |
|---|---|---|
| Необходими | Работа на сайта | Сесия |
| Предпочитания | Запомняне на настройки | 1 година |
| Аналитични | Google Analytics | 14 месеца |
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.
8. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните:
- SSL криптиране
- Ограничен достъп до данни
- Редовни актуализации на системата
9. Връзка с нас
Drehoteka
Имейл: info@drehoteka.com
Адрес: София, България
10. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме тази политика. Промените влизат в сила незабавно след публикуване на сайта.
Използвайки Drehoteka, вие се съгласявате с настоящата Политика за поверителност.
